Segítség a webshop használatához

Az áruházról
A webáruház készítésénél elsődleges szempontunk volt, hogy azok, akik egy kiszemelt terméket szeretnének megvásárolni, és azok is, akik csak nézelődnének, egyaránt egyszerűen, kényelmesen tehessék azt meg. Igyekszünk a termékről a lehetőségekhez mérten legtöbb információt megadni, a vásárlás menetét leegyszerűsíteni.
Amennyiben ötleted, javaslatod lenne azzal kapcsolatban, hogy hogyan lehetne ezen még javítani, írd meg nekünk az attila@procross.hu címre.

Böngészés
Az áruházat használhatod regisztráció és bejelentkezés nélkül is, adataidat nem szükséges megadnod, ha csak információt szeretnél kapni termékeinkről.
Termékeinket különböző kategóriákba csoportosítjuk, ezek alapján tudsz legegyszerűbben keresgélni köztük. Elsőként válaszd ki a felső menüsorból, hogy férfi, női vagy gyermek ruházat / felszerelés iránt érdeklődsz. Ezt követően megjelennek a kategóriák, mint pl. utcai ruházat, snowboard vagy motocross, melyekből egyet kiválasztva újabb kategóriákból válogathatsz. A kategóriák közt mindig pirossal írva látod azt, amelyiket épp nézegeted, és szürkével azt, amiből jelenleg nincs raktáron.
Ha megtaláltad a megfelelő kategóriát, a termékek képeit és árát láthatod (illetve némely esetben akciós, vagy új feliratot). Sok termék esetén alul egy egérrel mozgatható csúszkával tudod megtekinteni azokat, melyek már nem fértek el a képernyőn.
Amennyiben tudod, hogy mely márkájú terméket szeretnéd csak látni, a felső menüből keresd ki a márkák feliratot. Rákattintva egy bordó sávban megjelennek a leggyakoribb márkák, mellyel szűkítheted a találatokat. A márkaszűrő kikapcsolásig aktiválva marad, így ha másik kategóriát választasz, azon belül is csak a korábban kiválasztott márkájú termékeket fogod látni, erre azonban a fehér sáv tetején egy felirat mindig figyelmeztetni fog. Ezen felirattól jobbra találsz egy X-et, mellyel a márkára szűrést tudod megszüntetni.

Akciós termékek
Az akciós termékeket minden esetben az áthúzott ár, és mellette a valódi ár jelzi. A termék listában ezen felül a kép bal felső sarkára helyezett szalag is segíti az akciós termékek észrevételét.
Ha téged kizárólag a leárazott termékek érdekelnek, akkor választhatod közvetlenül az akciók menüpontot is, ahol kizárólag az akciós termékeket fogod látni. Itt a kategóriákra bontás nem érvényesül, tehát egy oldalon láthatsz akár nadrágot és snowboard lapot is. Ha innen egy kategóriára kattintasz, ott már nem csak az akciós termékek fognak megjelenni.

Keresés
Termék vagy termékek keresésnek több módja létezik: a korábban bemutatott kategóriaválasztás, az akciók menüpont, a márkaszűrés, illetve találhatsz egy szabad szavas keresőt is az oldalon.
A menüsorban a kosártól balra találod a keresőt, melybe bármilyen kifejezést írhatsz, ami alapján a terméket meg akarod keresni. Lehet ez a márkája, a neve, színe, akár még a kategóriája vagy cikkszáma is. A keresést entert ütve, vagy a nagyító ikonra kattintva kezdeményezheted.
A találatok a kategóriáknál megszokott módon listázódnak, viszont itt az alsó csúszka helyett lapozásra szolgáló oldalszámokat találsz ugyanúgy, mint az akciók oldalon.

Termék adatai
Amikor a termék listában egynek a nevére vagy képére kattintasz, a termék adatlapjára jutsz. Itt látsz minden információt a termékről: fent feketével a nevét, ami alatt a márkája és cikkszáma szerepel szürkével. Általában a cikkszámmal nem kell foglalkoznod, ez csak abban az esetben lehet szükséges, ha megrendelés után bármilyen problémád adódna (pl. nem érkezett meg a rendelés, más terméket kaptál, stb.), akkor ezzel tudsz legegyszerűbben hivatkozni a vásárolt termékre, de ez a megrendelés után kapott e-mailben szerepelni fog, így ezt külön nem szükséges felírnod.
Ezek alatt a termék bruttó árát láthatod, illetve akció esetén a listához hasonló módon az eredeti árat áthúzva.
Bal oldalon láthatod a termék képét, amire ha rákattintasz, nagyobb méretben is megtekintheted azt. Itt a kép jobb alsó sarkában egy nyíl jelzi ha van több kép is a termékről, erre a nyílra kattintva a többi képet is megnézheted. Bezárni a megjelenő nagy képet a jobb felső sarokban lévő X-re, vagy az elsötétedő háttérre kattintva tudod.
Ha a termékből létezik több szín variáció is, akkor ezeket kis méretben bal alul láthatod, illetve kattintással megtekintheted.
Az oldal alján a Kosárba feliratú gombbal tudod a terméket vásárlói kosaradba tenni. Fontos, hogy mielőtt erre klikkelnél, a gomb fölötti sorból válaszd ki, milyen méretet szeretnél venni. Ha nem tudod pontosan, mi a méreted, kattints a bordó körben lévő kérdőjelre, hogy elolvashasd a mérettáblázatot.
Az oldal jobb oldalán néhány terméket ajánlunk, melyek szintén érdekelhetnek.

Vásárlás menete
A vásárlás első lépése nálunk nem a regisztráció, és nem is kell bejelentkezned ahhoz, hogy termékeink közt böngéssz. Először válaszd ki azt a termékünket, melyet szeretnél megvenni, az adatlapon állítsd be, milyen méretűt szeretnél, és ezután tedd a kosárba. Ha több termék is tetszik, de csak egyet szeretnél végül megvenni, nyugodtan berakhatod mindet a kosárba, később lesz még lehetőséged kivenni őket, és meghagyni azt, ami tényleg a legjobb.
A kosarad tartalmát összesítve láthatod a jobb felső sarokban, illetve ha ráklikkelsz, megtudhatod pontosan, hogy miket is tartalmaz éppen.
Ha befejezted a böngészést, regisztrálnod kell a vásárlás befejezéséhez. A regisztrációt a kosár oldalról is eléred, illetve a fenti menüben is megtalálod. Itt csupán néhány feltétlen szükséges adatodat kérdezzük meg. Fontos, hogy valós e-mail címet adj meg, mert ide küldünk egy levelet, amiben egy hivatkozást találsz. Erre kattintva tudod aktiválni regisztrációdat, és ez után tudsz csak bejelentkezni.
Ha bejelentkeztél, meg kell adnod a vásárláshoz szükséges adataidat, melyet a kosárból szintén tudsz kezdeményezni, de a fenti menüben a felhasználó nevedre kattintva is megtalálod az adatmódosítást bármikor.
Ha ezzel megvagy, a kosár oldalon találod a pénztárhoz gombot. Itt három szállítási mód közül választhatsz: postai úton szeretnéd a terméket megkapni, és átvételkor fizetni, személyesen a Procross telephelyén veszed át, vagy bankkártyával fizetsz előre, és postai utánvéttel kapod meg a terméket. A két postai átvétel esetén a szállítási költség egyszeri 1.500 Ft, mely független attól, hogy hány terméket és hova rendelsz meg.
Kártyás fizetés esetén a webböngésződ átugrik az OTP bank oldalára, ahol kártyaadataid megadása után tudod a rendelést véglegesíteni, egyéb esetben a rendelésedet a fizetés gombra kattintva közvetlenül eltároljuk.
A rendelésedről e-mailben értesítünk, melyben utólag is át tudod nézni, hogy miket rendeltél meg, és az mennyibe fog kerülni.

Ha ezen felül bármilyen kérdésed lenne, írn nekünk bátran az attila@procross.hu címre.

Kellemes böngészést weboldalunkon!